Rückgabe

Falls eine Sendung mit der Bestellung nicht übereinstimmt oder nicht richtig ankommt, können Sie innerhalb von 10 Tagen die originalverpackte, unbenutzte und nicht beschriftete Ware an uns zurückschicken.

Grundsätzlich von der Rückgabe ausgenommen sind sterile Waren und Sonderbestellungen.

Senden Sie uns bitte den ausgefüllten Retourenschein per E-Mail oder Fax:
E-Mail: anfrage@abavital.de
Fax: 03222 – 4302481

Retourenschein downloaden

Der Rücksendung bitte immer den ausgefüllten Retourenschein sowie eine Kopie des Lieferscheins/der Rechnung beifügen.
Nach Eingang der retournierten Artikel und erfolgreicher Prüfung stornieren wir die Rechnung mit entsprechender Gutschrift.

Für das Zurücksenden der Waren entstehen Ihnen keine Kosten, wenn die Lieferung beschädigt angekommen ist oder eine fehlerhafte Verarbeitung erfolgte. In allen anderen Fällen kostet die Rücksendung € 5,95 bei der Abgabe Ihrer Retour im DHL Paketshop. Die Kosten für die Abholung von Retouren durch den Paketzusteller sind abhängig vom Paketgewicht.

Österreich:

Für das Zurücksenden der Waren entstehen Ihnen keine Kosten, wenn die Lieferung beschädigt angekommen ist oder eine fehlerhafte Verarbeitung erfolgte. In allen anderen Fällen kostet die Rücksendung bei der Abgabe Ihrer Retour im DHL Paketshop:

0 – 2 KG € 7,45
2 – 5 KG € 8,84
5 – 15 KG € 11,22
15 – 32 KG € 15,75

Die Kosten für die Abholung von Retouren durch den Paketzusteller sind abhängig vom Paketgewicht.